QC005-客户投诉处理管理规定
1.0【目的】建立客户投诉的处理流程和部门职责,采取有效的纠正与预防措施,及时处理客诉问题,确保公司的产品质量和服务信誉。2.0【范围】适用于公司所有客户的抱怨、退货、索赔等情况的处理。...
IT003-常规数据备份与恢复管理规定
1.0 【目的】本标准规定了公司财务数据备份和恢复规范。2.0 【范围】本标准适用于公司(企业内部)系统文件、日志文件及数据文件的备份和恢复全过程以及备份和恢复策略制定、修改等。3.0 【定义...
EN006-IC程序烧录管理规定
1.0【目的】保证软件烧录的正确性,提前发现软件固有缺陷,并有效管控公司烧录程序安全使用。2.0【范围】适用于公司所有产品IC程序烧录。3.0【定义】 无4.0【职责】4.1 开发工程:负责制定烧录...
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打造中小企业用得起、用得好的ERP系统